Grupa turystyczna z klasy IV TETp w ramach zajęć z przedmiotu zawodowego obsługa turystyczna wybrała się na wycieczkę do Centrum Informacji Turystycznej i Hotelu Imperiale w Oświęcimiu.
Celem wycieczki do czterogwiazdkowego Hotelu Imperiale było zwiedzenie obiektu oraz poznanie zasad obsługi gościa hotelowego. Pracownik recepcji pokazał nam sale konferencyjne, gabinet masażu, pomieszczenia służbowe, restaurację oraz pokoje: DBL, TWIN i apartament .Dowiedzieliśmy, jak obsługiwać nawet najbardziej wymagających klientów. Poznaliśmy również kryteria, jakimi kieruje się pracodawca w wyborze kandydatów do pracy w hotelu.
Byliśmy w Centrum Informacji Turystycznej w Oświęcimiu. Od początku istnienia funkcjonuje w ramach działalności Miejskiego Ośrodka Sportu i Rekreacji. Obiekt posiada certyfikat**** i należy do Małopolskiego Systemu Informacji Turystycznej – MSIT. Celem jego działalności jest kompleksowa obsługa turysty w zakresie udzielanych informacji na temat oferty turystycznej regionu Małopolski. Biuro wyposażone jest w szereg bezpłatnych, wielojęzycznych publikacji dotyczących atrakcji turystycznych województwa małopolskiego oraz w stanowiska komputerowe umożliwiające klientom bezpłatny dostęp do Internetu.
